안녕하세요.

인스타팩토리 입니다.

지난 주말 동안 [실제 한국인 팔로워] 서버 업데이트 도중에

11월 3일 저녁부터 11월 5일까지 접수 된 주문 중

일부가 서버 업데이트 반영 중 지연으로 인하여

정상적으로 주문이 반영되지 않은 것으로 확인됩니다.

주문하신 날짜가 위 해당 기간에 포함된다면

고객센터로 미작업 수량에 대해 요청해주시길 바랍니다.

요청하신 내용은 확인 후 신속하게 대응 해드리고 있습니다.

더불어 해당 기간동안 지연이 발생되고 있는 서버에서

주문 접수 된 모든 계정들은 당사에서 순차적으로 확인 중이오니

확인 후 미작업 된 수량이 있을시 자동으로 반영해드리겠습니다.

급하신 주문건은 수동으로 우선 처리 가능하오니

고객센터 측으로 문의 바랍니다.

이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.